Napisz, zadzwoń albo wpadnij do biura.
Na zapytania o wycenę odpowiadamy w ciągu 48 godzin w dni robocze. Do awarii przyjeżdżamy niezwłocznie, chyba że umowa serwisowa stanowi o konkretnym czasie reakcji.
Formularz
Opisz swoją inwestycję.
Im więcej szczegółów podasz, tym konkretniejszą odpowiedź dostaniesz. Nie wysyłamy ofert „od–do” bez pokrycia — jeśli czegoś nie da się wycenić zdalnie, napiszemy to wprost i zaproponujemy oględziny.
Lokalizacja
Jak do nas trafić
Biuro mieści się w Dąbrowie Górniczej, w dzielnicy Gołonóg, przy ulicy 11 Listopada. Przed wizytą prosimy o telefon — spora część zespołu bywa w ciągu dnia na budowach i w kotłowniach.
Co przyspieszy odpowiedź
Wycena instalacji to nie cennik — ta sama klimatyzacja w kamienicy i w domu z 2022 roku to dwa różne zadania i dwie różne kwoty. Jeśli od razu podasz kilka rzeczy, pierwsza odpowiedź będzie od razu konkretna zamiast serii pytań w obie strony.
Klimatyzacja, wentylacja, ogrzewanie
- Metraż i wysokość pomieszczeń — wysokość zmienia wynik bardziej, niż większość osób zakłada.
- Rzut kondygnacji — wystarczy zdjęcie projektu albo odręczny szkic z wymiarami.
- Etap inwestycji — stan surowy, etap tynków czy wnętrze wykończone i zamieszkane.
- Zdjęcia elewacji i miejsca na jednostkę zewnętrzną lub kotłowni, jeśli sprawa dotyczy ogrzewania.
- Ograniczenia formalne — wspólnota, konserwator zabytków, zapisy umowy najmu.
Palniki przemysłowe i serwis
- Zdjęcie tabliczki znamionowej palnika i kotła — to najszybsza droga do identyfikacji urządzenia.
- Moc i rodzaj paliwa — gaz ziemny, biogaz, olej opałowy, olej przepracowany, paliwo dwustopniowe.
- Rodzaj procesu — kocioł wodny, suszarnia zbóż, piec technologiczny, instalacja procesowa.
- Objaw i historia — czy palnik nie startuje, gaśnie pod obciążeniem, dymi, czy rośnie zużycie paliwa.
- Dopuszczalny termin przestoju — przy produkcji ciągłej planujemy prace inaczej.
Kiedy odpowiadamy
| Rodzaj zgłoszenia | Reakcja | Uwagi |
|---|---|---|
| Zapytanie o wycenę | do 48 godzin | w dni robocze, licząc od otrzymania zapytania |
| Przegląd lub konserwacja | termin ustalany | planujemy w oknie, które pasuje do pracy obiektu |
| Awaria instalacji | niezwłocznie | chyba że umowa serwisowa stanowi o konkretnym czasie reakcji |
| Awaria u klienta z umową | zgodnie z umową | warunki i priorytet ustalamy indywidualnie w umowie |
Nie podajemy na stronie sztywnej liczby godzin dla awarii, bo byłaby nieuczciwa — czas dojazdu do kotłowni pod Gliwicami i do suszarni na drugim końcu Polski to dwie różne sytuacje. Klientom, którzy potrzebują gwarantowanego czasu reakcji, zapisujemy go w umowie serwisowej i wtedy ten termin obowiązuje.
Dane rejestrowe
Pełne dane do umowy, faktury i weryfikacji kontrahenta:
Częste pytania przed kontaktem
Czy wycena jest płatna?
Nie. Wycena na podstawie przesłanych informacji oraz rozmowa o doborze urządzeń są bezpłatne i nie zobowiązują do zamówienia.
Czy przyjeżdżacie oglądać obiekt przed wyceną?
Przy prostych zleceniach nie jest to konieczne — wystarczą wymiary i zdjęcia. Przy większych instalacjach, modernizacjach kotłowni i palnikach oględziny są standardem, bo bez nich wycena byłaby zgadywaniem.
Obsługujecie klientów poza Śląskiem?
Instalacje grzewcze, wentylacyjne i klimatyzacyjne realizujemy przede wszystkim na Śląsku. Palniki przemysłowe EcoStar dostarczamy i serwisujemy na terenie całej Polski.
Czy serwisujecie urządzenia, których nie montowaliście?
Tak. Przejmujemy do serwisu instalacje i palniki wykonane przez inne firmy — po przeglądzie zerowym, który pokazuje stan wyjściowy i zakres potrzebnych prac.
Wystawiacie faktury dla firm?
Tak, jesteśmy spółką z o.o. i czynnym podatnikiem VAT. Wszystkie dane do faktury znajdziesz w sekcji z danymi rejestrowymi powyżej.
Zacznijmy od rozmowy o Twoim obiekcie.
Opisz, co chcesz osiągnąć — podpowiemy, co ma sens technicznie i ile to realnie kosztuje, zanim zdecydujesz się na cokolwiek.